個人情報
こころのドア船橋をご利用の際はこの個人情報の取扱いについてご同意ください。
1. こころのドア船橋では、利用者の個人情報を運営するサービス及び施設運営管理の範囲のみで収集・利用し、適正に管理運用いたします。
原則として、相談記録等の個人情報を利用者の心理療法・心理検査及び運営管理業務の目的以外には使用せず、個人情報を外部の第三者に提供いたしません。
たとえご家族からであっても、利用者本人の承諾がない限り、相談内容等に関してのご質問にはお答えいたしません。お亡くなりになった後でも同様です。
ただし、次に示すような場合は例外です。外部への情報提供の際は不正に利用されないように努めます。
（1） 提供するサービスにおいて外部への情報提供が必要となるとき
① 利用者からの要望に応じて、病院・診療所・学校、そのほか公の機関と連携する場合
② より良い心理療法のために守秘義務を負う心理臨床家等に意見・助言を求める場合
③ 利用者の要望に応じて家族等へ説明をする場合
（2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
（3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
（4） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5） こころのドア船橋及びセラピストに対しての法的係争が生じた場合の、弁護士・専門の団体・保険会社等への相談または届出が必要となるとき
（6） 法令に基づく場合
2. こころのドア船橋では、個人情報を適正に管理し、不正な流出・紛失・改ざん・漏洩等から保護するために、合理的な範囲内で安全対策に努めます。
3. こころのドア船橋では原則として対面面接を行います。ただし2回目以降の利用の際に、セラピストの判断で代替的に遠隔による面接を行うことがあります。遠隔面接ではプライバシーの守れる空間で行っていただきます。遠隔面接による情報漏洩についてこころのドア船橋は一切の責任を負いません。
4. 最終面接日より５年が経過した記録・書類等は処分いたします。
5. 個人情報についてのお問い合わせについて
管理している個人情報について、利用者から開示の請求を受けた場合には、ご意思を尊重し合理的な範囲で必要な対応をいたします。ただし、個人情報の保護に関する法律25条に揚げる以下の各号に該当するときには、その全部又は一部を開示しない場合があります。
（1） 利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2） セラピストの個人情報に関するものが存在している場合、その他これを開示することによって
こころのドア船橋の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3） 他の法令に違反することとなる場合
前項の規定に基づき、求められた個人情報の全部又は一部を開示しない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
2006年11月1日制定 2023年3月1日改定（効力発生日）